COMUNICACIÓN VERVAL
La comunicación verbal dentro de
una empresa es de gran ayuda para de desarrollo de la misma y su progreso,
primeramente la comunicación es trasmitir una información entre dos o más
personas, donde se puede decir que debe de haber siempre un emisor y un
receptor y el mensaje debe ser el mismo para todos entonces se dirá que la
comunicación fue efectiva.
Tipos de comunicación
Comunicación formal
Es la comunicación en donde el
mensaje se origina. Esta comunicación suele utilizar medios tales como los
murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos,
cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicación informal
Es la comunicación en donde el
mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión
el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la
empresa. Por ejemplo, cuando se hacen cambios en el personal, y surge el rumor
de que podría haber despidos masivos, haciendo que todos se sientan preocupados
por su futuro, creándose un clima de tensión.
La comunicación puede darse.
Oral: se la realiza mediante él hable por medio de palabras, signos
orales. Se puede decir que es más rápida ya que se proporciona mayor
información en un menor tiempo.
Escrita: se realiza por medio del papel u otros medios de
escritura. El contenido en este medio de comunicación es claro y preciso.
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Nos
indica que la comunicación verbal es muy útil en todo lo que vamos a realizar o
se está realizando, pero en todo caso se dice que una comunicación es correcta
cuando el mensaje emitido es el mismo que le llega al destinatario final, en el
proceso de la comunicación pueden existir fuerzas clandestinas que distorsionen
la información, en la comunicación también hay que ver que las personas que se
comunican tengan la facilidad de captar el mensaje como tener en cuenta que los
que se comunican hablan el mismo idioma.
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